Кейс по компании Dpi Cosmetology

Город: Барселона 

Сфера деятельности: Товары для контурной пластики в Европе

Число сотрудников: 5-10 

Клиент пришел с задачей внедрения CRM для работы с текущими клиентами и потенциальными заказчиками. До внедрения Битрикс24 задача выполнялась в Мегаплане.

Как выполняли

По интеграции был выполнен следующий объем работ:

• Стартовая настройка портала Битрикс24.
• Настройка отчета в СRM по категориям Лиды/Сделки стандартными средствами Битрикс24.
• Настройка простой автоматизации в CRM «роботы».
• Email-трекинг с указанием источника письма и языка рассылки.

Работа с решением

Благодаря автоматизации первоначальной работы с лидами, достигается оперативность работы с новыми заявками, а менеджер экономит время и подключается только на этапе, когда с лид присылает подтверждение.

Все сделки ведутся в CRM, руководство и менеджеры анализируют отчеты по наработке клиентской базы и по успешным и неуспешным сделкам.

Итоги и отзыв

Руководство и менеджеры компании были очень довольны, что у них сохранилась наработанная в Мегаплане база, и рады автоматизированному решению по работе с лидами.

Отзыв менеджера:

С нашей стороны, мы довольны руководством и менеджерами компании - они очень активные, быстро во все вникают, четко формулируют, что им нужно.

Бесплатная
Skype консультация

Получите бесплатную 30-минутную Skype консультацию по настройкам Битрикс24

Назначить Skype встречу