Для интеграции WhatsApp с Битрикс24 удобно пользоваться приложением Wazzup.
Данный сервис позволяет настроить коммуникацию с клиентами через мессенджер из окна Битрикс24. Общаться с клиентом можно через вкладку Wazzup
или через чат в Открытой линии.
Вся история переписки с клиентом сохраняется в карточке лида, сделки или контакта в комментариях.
Если у вас есть номер телефона клиента, то вы можете первыми написать ему в WhatsApp.
Сообщения в Ватсап можно отправлять через бизнес-процессы.
Если через ватсап написал новый клиент, которого еще нет в Битрикс24, то в CRM создается новый контакт с заполненным номером телефона.
Можно настроить автоматическое распределение новых сообщений между сотрудниками.
Количество неотвеченных сообщений и с каких они номеров показывается в отдельном чате, что позволяет не терять сообщения и контролировать работу менеджеров.
С одного рабочего номера телефона в wazzup через Битрикс24 может переписываться сразу несколько менеджеров.
Можно добавить несколько номеров Ватсап и разделить доступ сотрудников.
Для работы с Ватсап в Wazzup предлагается несколько тарифных планов. Готовая интеграция с CRM, API, статусы сообщений, отправка и получение файлов доступны на всех тарифных планах. А вот ограничение по количеству диалогов, возможность написать первым клиенту уже зависит от выбранного тарифа.
Обратите внимание! Выгодно приобретать подписку Wazzup сразу на длительный срок. При покупке на 6 месяцев еще один месяц дается в качестве бонуса, при покупке на 12 месяцев уже 3 дополнительных месяца начисляются в подарок, а при покупке на 24 месяца – целых 12 месяцев в подарок.
Дополнительно сэкономить можно, используя наши промокоды:
Битрикс24 можно интегрировать не только с WhatsApp, но и с другими мессенджерами и соц сетями: ВКонтакте, Facebook, Instagram, Viber, Авито, Telegram-ботами. Менеджерам больше не придется разрываться между вкладками социальных сетей, они смогут спокойно общаться с клиентами в Битрикс24.
Мы предоставляем услуги по интеграции портала со всеми перечисленными сервисами. Обращайтесь!Заполняйте форму внизу страницы и мы свяжемся с вами для обсуждения подробностей.