Интеграция форм на сайте с CRM Битрикс24

Возможны несколько вариантов:

1. Интеграция существующих форм на сайте с Битрикс24
2. Создание CRM-формы в Битрикс24 и добавление ее на сайт
3. Самый простой вариант, если сайт написан на Битрикс24 и вы вызываете на нем CRM-форму Битрикс24

Интеграция форм на сайте с Битрикс24

Если сайт написан на Битриксе, то возможны два варианта.

2. Сложный, если формы на сайте сделаны инфоблоками.

* Это вполне распространенное явление. А если сайт написан на редакции Битрикс Старт, то и единственно возможный, потому что эта лицензия не поддерживает веб-формы.

Но и в таком случае интеграцию выполнить все равно возможно – через рест апи или веб-хуки. Не будем вдаваться в технические подробности – это уже удел программистов. Отметим только, что при помощи WebHooks и Rest API разработчики могут создавать собственные приложения или интеграции для Битрикс24. Таким образом, можно значительно расширять возможности сервиса под требования конкретного бизнеса.

Добавление CRM-форм Битрикс24 на сайт

Можно не только интегрировать существующие формы с Битрикс24, но и добавлять новые CRM-формы на сайт. Другими словами, в Б24 создается форма, а дальше ее код вставляется на соответствующей странице сайта, где до этого ничего такого не существовало.

Причем для форм, созданных в Битрикс24, доступна возможность онлайн-оплаты.
Как это работает вы можете увидеть в видео ниже:

Как вставить Битрикс24 форму на сайт? Для начала в разделе CRM/CRM-формы нужно создать саму форму.

Есть несколько путей для создания новой формы:

1. Можно скопировать предустановеленную (всего есть три вида предустановленных форм: Контактные данные, Обратная связь и Обратный звонок. Кстати, их тоже можно добавлять на сайт)

2. Создать форму полностью с «нуля»

При создании формы задаются поля и название. Обязательно обратите внимание и на блок с дополнительными настройками, которые позволяют:

• Дизайн - можно выбрать из предложенных или же создать свой путем прописания css-стилей.
• На платных тарифах - убрать подпись «Заряжено Битрикс24».
• Подключить форму к системам веб-аналитики. Для этого на вкладке Метрика нужно ввести идентификатор Яндекс Метрики или Гугл Аналитики.
• После заполнения формы автоматически создать на основе полученных данных счет.

В CRM формах Битрикс24 можно сделать настройки, чтобы в зависимости от выбранных в форме полей показывать или скрывать другие поля. Благодаря этому формы изначально выглядят не так громоздко и их легче заполнять.

После того, как форма создана, нужно скопировать ее код и вставить на сайт. Последнее стоит доверить программисту, чтобы не повредить ресурс и все корректно работало. На этом же этапе задается размещение формы.

Немного ниже вы можете увидеть действующий пример встроенной на сайте CRM-формы :) Из своего опыта можем сказать, что использование таких форм действительно упрощает жизнь.

В этом же разделе СRM можно смотреть краткую информацию по уже созданным: конверсию, дату создания, дату активации и пр.

Добавление CRM-форм Битрикс24 на сайт, написанный на Битрикс24

Вы создаете CRM-форму в Битрикс24, как написано выше. А потом в нужном блоке на сайте Битрикс24 просто выбираете одну из созданных вами форм.

Помимо интеграции форм на сайте с Битрикс24, дальше можно запрограммировать автоматические действия: отправку клиенту цепочки писем, напоминания и т.д. Подробнее об этом можно узнать из нашей статьи "Примеры работы роботов и триггеров в Битрикс24".

Вы можете заказать у нас внедрение и обучение работе с Битрикс24, интеграцию форм на сайте с Битрикс24, установку и настройку готовых решений и приложений, а также другие услуги по Б24:

Бесплатная
Skype консультация

Получите бесплатную 30-минутную Skype консультацию по настройкам Битрикс24

Назначить Skype встречу

Заполняйте форму, размещенную ниже, и получите бесплатно учебник по основам работы с Битрикс24.